Phỏng Vấn Ứng Viên Nên Hỏi Gì: Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Ứng Viên

Alehub Solution 28 Tháng chín, 2024

Trong một buổi phỏng vấn, có rất nhiều khía cạnh của ứng viên cần được khai thác. Vậy phỏng vấn ứng viên nên hỏi gì để đảm bảo đánh giá được toàn diện năng lực cũng như lựa chọn được người phù hợp nhất? Cùng Alehub tìm hiểu về những câu hỏi nên hỏi ứng viên khi phỏng vấn trong bài viết dưới đây nhé!

Mục lục bài viết

1. Top 9 Câu Hỏi Phỏng Vấn Ứng Viên Hiệu Quả

1.1. Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Tìm Hiểu Thông Tin Cơ Bản

Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Tìm Hiểu Thông Tin Cơ Bản

Đây là các câu hỏi mở đầu cho cuộc phỏng vấn và là bước đầu tiên để nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về ứng viên. Đồng thời, có được đánh giá sơ bộ về khả năng giao tiếp cũng như độ phù hợp của ứng viên với văn hóa công ty.

Ngoài ra, đây cũng là cách để nhà tuyển dụng giảm bớt áp lực cho ứng viên, giúp họ cảm thấy thoải mái, tự nhiên hơn và sẽ nhanh chóng vào “mood” để trả lời các câu hỏi một cách tốt nhất.

Dưới đây là gợi ý các câu hỏi phỏng vấn tìm hiểu thông tin cơ bản của ứng viên mà bạn có thể tham khảo:

Hãy giới thiệu qua về bản thân bạn?
Hãy mô tả bản thân bằng ba tính từ.
Lãnh đạo và đồng nghiệp trước đây của bạn sẽ mô tả bạn như thế nào?
Thành tựu lớn nhất trong công việc mà bạn đã từng đạt được là gì?
Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?
Hãy nói về điểm mạnh và điểm yếu của bạn.

1.2. Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Ứng Viên Đánh Giá Kỹ Năng Chuyên Môn

Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Ứng Viên Đánh Giá Kỹ Năng Chuyên Môn

Các câu hỏi đánh giá chuyên môn là nội dung không thể thiếu khi tham gia phỏng vấn, dù là ở bất kỳ vị trí nào. Thông qua các câu hỏi liên quan trực tiếp đến công việc, nhà tuyển dụng sẽ xác định được liệu ứng viên có các kiến thức, kĩ năng và kinh nghiệm cần thiết để thực việc công việc một cách hiệu quả hay không.

Bên cạnh đó, nhà tuyển dụng cũng có thể đánh giá về mức độ hiểu biết của ứng viên về công việc cũng như kiểm tra khả năng giải quyết vấn đề. Qua đó, đưa ra so sánh giữa các ứng viên và lựa chọn ra người phù hợp nhất với vị trí công việc.

Vậy thì khi phỏng vấn ứng viên nên hỏi gì để kiểm tra kỹ năng chuyên môn? Hãy tham khảo một số câu hỏi gợi ý dưới đây:

Tại sao chúng tôi nên lựa chọn bạn?
Kỹ năng chuyên môn mà bạn tự hào nhất là gì?
Hãy chia sẻ về kinh nghiệm làm việc của bạn tại công ty trước đây. Bạn đã đảm nhận những nhiệm vụ gì và đạt được những thành tích nào?
Hãy kể về một dự án thành công nhất mà bạn đã tham gia. Vai trò của bạn trong dự án đó là gì?
Theo bạn, yêu cầu quan trọng nhất đối với vị trí công việc này là gì? Liệu bạn có đáp ứng được yêu cầu đó không?
Trong quá trình làm việc, bạn có sử dụng công cụ/phần mềm nào hỗ trợ không?

1.3. Các Câu Hỏi Để Phỏng Vấn Ứng Viên Đánh Giá Kỹ Năng Mềm

Các Câu Hỏi Để Phỏng Vấn Ứng Viên Đánh Giá Kỹ Năng Mềm

Các câu hỏi phỏng vấn đánh giá kỹ năng mềm giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn toàn diện hơn về ứng viên. Khác với kiến thức chuyên môn, các câu hỏi này đánh giá phẩm chất cá nhân, cách ứng xử và giao tiếp của ứng viên. Ví dụ như khả năng làm việc nhóm, khả năng giải quyết vấn đề, khả năng giao tiếp, sự thích ứng với môi trường làm việc hay thái độ làm việc của ứng viên.

Một số câu hỏi đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên gồm:

Theo bạn, kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với vị trí công việc này?
Hãy chia sẻ chi tiết hơn về cách bạn áp dụng kỹ năng [Kỹ năng cụ thể] trong công việc?
Bạn có kinh nghiệm làm việc nhóm không? Hãy chia sẻ về một dự án nhóm mà bạn đã từng tham gia.
Bạn đã làm gì để quản lý thời gian và công việc hiệu quả?
Bạn giải quyết xung đột trong công việc như thế nào?
Bạn làm thế nào để giữ tinh thần làm việc tích cực khi phải đối mặt với nhiều công việc một lúc?

1.4. Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Đánh Giá Sự Phù Hợp Với Văn Hóa Công Ty

Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Đánh Giá Sự Phù Hợp Với Văn Hóa Công Ty

Các câu hỏi phỏng vấn đánh giá sự phù hợp với văn hóa công ty được sử dụng để tìm ra những ứng viên có khả năng hòa nhập và đóng góp tích cực vào môi trường làm việc của công ty. Nhân viên khi bắt đầu công việc sẽ nhanh chóng thích nghi với văn hóa làm việc, dễ dàng hợp tác với đội ngũ, hỗ trợ lẫn nhau tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Qua đó, gia tăng hiệu quả công việc và góp phần vào sự thành công chung của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số câu hỏi đánh giá sự phù hợp với văn hóa công ty:

Bạn biết gì về công ty chúng tôi?
Bạn thích môi trường làm việc như thế nào?
Môi trường làm việc như thế nào sẽ kích thích khả năng làm việc của bạn nhất?
Phong cách làm việc của bạn là gì? Bạn thích làm việc độc lập hay ưu tiên làm việc nhóm?
Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất để xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả?
Bạn kỳ vọng gì ở công việc này và ở công ty chúng tôi?

1.5. Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Đánh Giá Thái Độ Và Động Lực Làm Việc

Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Đánh Giá Thái Độ Và Động Lực Làm Việc

Các câu hỏi đánh giá thái độ và động lực làm việc giúp nhà tuyển dụng đánh giá sự nhiệt huyết và đam mê với công việc, thái độ làm việc cũng như khả năng thích nghi của ứng viên. Đồng thời, xem xét khả năng chịu áp lực cũng như khả năng giải quyết vấn đề để xem ứng viên có đủ kiên trì, quyết tâm để vượt qua các khó khăn trong công việc hay không.

Vậy thì khi phỏng vấn ứng viên nên hỏi gì để đánh giá hai yếu tố này? Dưới đây là một số câu hỏi gợi ý mà Alehub đã tổng hợp:

Tại sao bạn lại ứng tuyển vào vị trí này?
Bạn thích điều gì nhất ở công việc này?
Bạn cảm thấy như thế nào khi phải đối mặt với những thay đổi trong công việc?
Bạn có thường xuyên đặt ra mục tiêu cho bản thân không? Nếu có, bạn đã làm gì để đạt được các mục tiêu đó?
Mục tiêu của bạn trong 5 năm tới?

1.6. Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Ứng Viên Đánh Giá Khả Năng Xử Lý Tình Huống

Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Ứng Viên Đánh Giá Khả Năng Xử Lý Tình Huống

Cách ứng viên đối mặt với các tình huống phức tạp, bất ngờ có thể xảy ra trong công việc sẽ thể hiện được khả năng tư duy, sự quyết đoán, khả năng giải quyết vấn đề và ứng biến linh hoạt của họ. Qua đó, nhà tuyển dụng có thể biết được liệu ứng viên có thể giữ được bình tĩnh để tập trung hoàn thành công việc hiệu quả trong những điều kiện khó khăn hay không.

Dưới đây là một số mẫu câu hỏi tình huống phổ biến:

Hãy kể về một lần bạn phải đối mặt với thử thách hoặc xung đột trong công việc và cách bạn giải quyết nó?
Bạn sẽ làm gì nếu cấp trên giao thêm việc mới vào sát giờ tan làm?
Hãy mô tả về một lần cấp trên của bạn sai và cách mà bạn đối mặt với tình huống đó?
Bạn sẽ làm gì nếu phải đối mặt với khách hàng hoặc đối tác đang tức giận?
Nếu bạn nhận thấy đồng nghiệp hoặc cấp trên của mình đang làm sai, bạn sẽ làm gì?
Bạn sẽ làm gì nếu như đã hết giờ làm việc nhưng các đồng nghiệp của bạn vẫn chưa ra về?
Nếu bạn là lãnh đạo, bạn sẽ sa thải ai đó bằng cách nào?

1.7. Câu Hỏi Phỏng Vấn Đánh Giá Tư Duy Logic

Câu Hỏi Phỏng Vấn Đánh Giá Tư Duy Logic

Việc đưa ra các câu hỏi đánh giá tư duy logic giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả năng suy luận và phân tích, cũng như khả năng đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề một cách logic, có hệ thống. Ngoài ra, câu trả lời của ứng viên cũng sẽ thể hiện được khả năng học hỏi và thích ứng với tình huống thực tế của ứng viên.

Để đánh giá được tư duy logic thì nhà tuyển dụng khi phỏng vấn ứng viên nên hỏi gì? Dưới đây là một số câu hỏi đánh giá tư duy logic của ứng viên mà bạn có thể cân nhắc:

Tại sao nắp cống lại có hình tròn?
Bạn có 5 chiếc cốc xếp chồng lên nhau. Làm thế nào để lấy chiếc cốc ở giữa mà không động đến các cốc còn lại?
Một công ty cần cắt giảm ngân sách nhưng không muốn cắt giảm nhân sự. Bạn sẽ đưa ra đề xuất gì để giúp công ty tiết kiệm chi phí mà không ảnh hưởng đến nhân sự?
Giả sử bạn có một khoản tiền lớn và bạn quyết định mang đi đầu tư. Bạn sẽ phân tích rủi ro và cơ hội như thế nào để đưa ra quyết định?
Giả sử bạn phải lựa chọn giữa hai giải pháp có ưu điểm và khuyết điểm khác nhau, bạn sẽ sử dụng tiêu chí nào để đưa ra quyết định?
Khi đối mặt với vấn đề nào đó trong công việc, bạn sẽ làm gì để tìm ra nguyên nhân dẫn đến vấn đề đó?
Trong trường hợp bạn gặp phải một vấn đề phức tạp mà bạn chưa từng gặp phải trước đó, bạn sẽ bắt đầu giải quyết từ đâu?

1.8. Các Câu Hỏi Phỏng Vấn “Bẫy” Ứng Viên

Các Câu Hỏi Phỏng Vấn “Bẫy” Ứng Viên

Các câu hỏi “bẫy” trong phỏng vấn tuyển dụng có vẻ như là một chiêu trò để làm khó ứng viên. Tuy nhiên, chúng lại là một công cụ cực kỳ hữu ích để đánh giá toàn diện năng lực và phẩm chất của ứng viên, bao gồm sự trung thực, khả năng ứng biến, khả năng giao tiếp, tính cách và thái độ làm việc… Thậm chí, đây còn là cách để nhà tuyển dụng có thể phát hiện ra những điểm yếu tiềm ẩn trong kỹ năng, kiến thức hoặc kinh nghiệm của ứng viên.

Dưới đây là một số mẫu câu hỏi “bẫy” ứng viên mà bạn có thể sử dụng:

Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?
Lý do bạn nghỉ công việc hiện tại là gì?
Bạn không thích điều gì nhất ở công việc của mình?
Tại sao bạn lại thay đổi công việc nhiều lần?
Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì những người khác?
Bạn có chấp nhận làm việc ngoài giờ hoặc cuối tuần không?
Bạn có dự định gì nếu không nhận được công việc này?

1.9. Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Ứng Viên Qua Điện Thoại

Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Ứng Viên Qua Điện Thoại

Phỏng vấn qua điện thoại là bước sàng lọc ban đầu để có được đánh giá sơ bộ về ứng viên trước khi tiến đến vòng phỏng vấn sâu hơn. Dưới đây là một số câu hỏi thường được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn qua điện thoại:

Tại sao bạn lại quan tâm đến vị trí này?
Bạn biết gì về công ty chúng tôi?
Hãy chia sẻ một chút về kinh nghiệm làm việc trước đây của bạn.
Bạn có kinh nghiệm sử dụng những công cụ hay phần mềm nào liên quan đến công việc này không?
Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?
Bạn đang tìm kiếm cơ hội gì ở vị trí công việc này?
Bạn có thể bắt đầu công việc khi nào nếu được chọn?
Bạn có sẵn sàng làm việc ngoài giờ hoặc làm việc vào cuối tuần không?
Bạn mong đợi mức lương như thế nào cho vị trí này?
Bạn có câu hỏi nào dành cho tôi không?

2. Cách Phỏng Vấn Ứng Viên Hiệu Quả

Cách Phỏng Vấn Ứng Viên Hiệu Quả

Bên cạnh việc chuẩn bị sẵn các list câu hỏi phù hợp, nhà tuyển dụng cũng cần phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng để có thực hiện phỏng vấn một cách hiệu quả. Cụ thể như sau:

Trước khi phỏng vấn

Hiểu rõ vị trí công việc: Đọc và nghiên cứu kỹ mô tả công việc để xác định rõ những kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất cần thiết cho vị trí công việc.
Lựa chọn câu hỏi: Soạn sẵn một danh sách các câu hỏi phỏng vấn phù hợp với kinh nghiệm và trình độ của từng ứng viên.
Lựa chọn địa điểm phỏng vấn phù hợp: Chọn một nơi yên tĩnh, thoải mái, không dễ bị gián đoạn hoặc làm phiền để tiến hành phỏng vấn.
Đến đúng giờ: Sắp xếp công việc để tham dự phỏng vấn đúng giờ, tránh để ứng viên có cái nhìn không tốt về doanh nghiệp.
Chuẩn bị mẫu đánh giá: Chuẩn bị sẵn một mẫu đánh giá ứng viên dựa trên các tiêu chí về yêu cầu, điều kiện công việc…

Trong quá trình phỏng vấn

Tạo không khí thoải mái: Hãy bắt đầu cuộc phỏng vấn bằng các câu hỏi mở để giúp ứng viên cảm thấy thoải mái và tự tin hơn.
Lắng nghe tích cực: Chú ý lắng nghe câu trả lời của ứng viên để đặt câu hỏi tiếp theo dựa trên những thông tin mà bạn đã nhận được. Tránh ngắt lời của ứng viên.
Quan sát ngôn ngữ cơ thể: Bên cạnh câu trả lời, ngôn ngữ cơ thể của ứng viên (Ví dụ như ánh mắt, tư thế ngồi…) có thể tiết lộ khá nhiều về tính cách, thái độ cũng như tâm trạng của ứng viên.
So sánh với mô tả công việc: So sánh câu trả lời của ứng viên với các yêu cầu trong mô tả công việc để đánh giá độ phù hợp.
Cho ứng viên cơ hội đặt câu hỏi: Hãy dành thời gian để ứng viên đặt câu hỏi vào cuối buổi phỏng vấn để giúp họ hiểu rõ hơn về công việc và công ty.

Sau phỏng vấn

Ghi lại những điểm chính: Ngay sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn, hãy ghi lại những điểm nổi bật và những thắc mắc cần làm rõ thêm về ứng viên.
Đưa ra so sánh: So sánh các ứng viên dựa trên kết quả của các mẫu đánh giá đã chuẩn bị trước đó để đưa ra kết quả cuối cùng.
Thông báo kết quả: Tiến hành thông báo kết quả cho ứng viên trong thời gian sớm nhất.

Trên đây là một số gợi ý về việc phỏng vấn ứng viên nên hỏi gì và bí quyết để có một buổi phỏng vấn thành công dành cho nhà tuyển dụng. Hy vọng những thông tin có trong bài có thể hỗ trợ các nhà tuyển dụng phần nào trong quá trình tìm kiếm ứng cử viên sáng giá nhất cho doanh nghiệp của mình.

Đánh giá bài đăng này?

Bấm vào một ngôi sao để đánh giá nó!